Видеонаблюдение на рабочем месте

Видеонаблюдение на рабочем месте абсолютно законно вопреки расхожему мнению, что работодатель может его организовывать только с разрешения работников. Судебная практика однозначно оставляет это право за руководителем при условии выполнения ряда бюрократических процедур.

Однако не менее важным будет и то, о каком рабочем месте идет речь: офисное, складское, торговое или производственное помещение. Каждое из них нуждается в определенном оборудовании. В нашей статье мы расскажем, что нужно сделать для размещения видеонаблюдения на рабочих местах, какие требования должны предъявляться к проекту, а также разберем виды камер и ПО для данных целей.

Задачи видеонаблюдения на рабочем месте

Чтобы повысить качество рабочих процессов, следует всё контролировать. Наблюдая за сотрудниками, можно исправить в лучшую сторону общение с клиентами, бороться с нечестностью, выявлять слабые места в организации. Камера видеонаблюдения на рабочем месте защищает от преступлений и компанию, и работников, позволяет разобраться в причинах травм и наладить их профилактику, а также избежать корпоративного шпионажа.

Рассмотрим несколько типичных ситуаций, когда теряется качество услуг или остаются низкими результаты работы:

• Продажи падают, потому что ответственный за них сотрудник не предлагает клиентам дополнительные услуги, игнорируя предложенные скрипты.
• Кафе открывается позже, чем проходит основной утренний поток спешащих на работу людей. Они могли бы купить кофе, но бариста всё время опаздывает.
• В частной клинике нередко ломается дорогое оборудование. Сотрудники обращаются с ним небрежно, плюс есть подозрение, что анализы могут путать.

Документальное оформление видеонаблюдения на работе

Установка видеонаблюдения на рабочем месте – обычная практика. Так обеспечивается общая безопасность и сохранность ценностей. Контроль выполнения трудовых обязанностей – вполне логичное стремление работодателя. Вопросы установки камер в офисах Трудовой кодекс РФ напрямую не регулирует. Тем не менее, следует учитывать защиту персональных данных работника и его информационные права.

Как гласит статья 21 Трудового кодекса РФ, принимаемый на работу человек должен быть ознакомлен с условиями и требованиями охраны труда. То есть работников следует уведомлять о видеонаблюдении на рабочем месте. Оптимальны следующие три способа донести эту информацию:

1. На стенах офиса разместить таблички с предупреждениями о системе наблюдения, как того требует статья 12 Закона РФ от 11.03.1992 № 2487-1 «О частной детективной и охранной деятельности в РФ».
2. Заключаемый трудовой договор должен содержать упоминание о праве работодателя вести видеонаблюдение на рабочих местах и на территории организации.
3. В локальных документах организации нужно добавить пункт о видеосъёмке на территории и в офисах (кабинетах). При приёме на работу человека знакомят с Правилами внутреннего трудового распорядка (ПВТР), как этого требуют статьи 22, 68, 88 Трудового кодекса РФ. Эти же статьи регулируют вопросы защиты и обработки персональных данных работников организации, которые, в свою очередь, ставят подписи под всеми локальными актами в день приёма на службу. Нелишним будет создать Положение о видеонаблюдении в организации.

Согласия работника на видеонаблюдение не требуется, если оно предусмотрено в Правилах внутреннего трудового распорядка как часть режима безопасности, ведь, вступая в трудовые отношения, человек, согласно статье 15 Трудового кодекса РФ, обязуется этим правилам подчиняться. Судя по судебным прецедентам, камеры на рабочих местах не имеют отношения к условиям трудовых договоров, а также не могут обозначать изменений трудового договора. Именно поэтому согласий с сотрудников собирать никто не должен.

Получите бесплатно инструкцию по выбору подрядчика от Videoglaz:

Команда Videoglaz совместно с главным техническим экспертом компании подготовили файл, который поможет вам не ошибиться при выборе подрядчика для своего проекта.

“В самом начале работ часто возникает вопрос: Как быстро определить качество партнера или исполнителя по системам безопасности? Именно поэтому мы подготовили подробную инструкцию, в которой осветили основные пункты, благодаря которым вы сможете без проблем выбрать добросовестного подрядчика, сохранить бюджет и выполнить проект в срок.”

Скачивайте и используйте уже сегодня:

Валентин Белоусов

Руководитель отдела проектных решений

10 шагов, которые помогут выбрать добросовестного подрядчика

Поможет сохранить бюджет и уложиться в сроки проекта

Для получения доступа к файлам, оставьте свой телефон:

Нажимая на кнопку ниже, Вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.

Скачать инструкцию бесплатно

pdf 3,7mb

Уже скачали 11 507

С защитой персональных данных работников связано несколько аспектов. Доступ к ним имеют лишь специально уполномоченные лица (статья 88 Трудового Кодекса РФ). Естественно, даже они ограничены в правах и могут работать лишь с определёнными по списку личными данными сотрудников, теми, которые необходимы по службе для выполнения различных функций.

Лица, которым доступны персональные данные людей, изначально предупреждены о неразглашении и использовании подобной информации только в служебных целях. Речь идёт, к примеру, о предотвращении или установлении противоправных действий сотрудников на рабочем месте. При этом режим секретности строго соблюдается, какая бы информация ни была получена о работнике с помощью камер наблюдения.

Все технические сотрудники организации, несущие ответственность за видеонаблюдение на рабочем месте, в обязательном порядке знакомятся с документом «Положение о защите персональных данных». В нём подробно изложены требования к обработке и хранению личных данных, полученных после установки систем наблюдения.

Требования к проекту видеонаблюдения на рабочем месте

При разработке проекта установки камер перед работодателем возникают вопросы целесообразности применения разного по количеству и качеству оборудования. Вот на что следует обратить внимание:

• куда направлять работающие камеры: на компьютерные мониторы с целью чтения экрана, или хватит общей панорамы;
• должна ли камера различать мелкие детали, например, информацию на чеках;
• записывать ли звук, особенно в комнатах для переговоров;
• сколько бывает посторонних в помещении, и ведётся ли их подсчёт;
• в каком режиме работает охранник, нужна ли видеофиксация паспортных данных посетителей;
• круглосуточный ли имеется доступ в помещение или по определённому расписанию, и нужно ли осуществлять ночной контроль.

Читайте также!

Как работает видеонаблюдение: основные принципы и важные параметры систем

Подробнее

Немаловажными для выбора комплектации систем наблюдения являются и особенности конфигурации офиса. Назовём самые актуальные места, где установка оборудования будет логичной:

• в холлах и вестибюле;
• в рабочих кабинетах или цехах;
• сразу на входе: эти камеры наблюдения интегрируются со СКУД – системой контроля и управления доступом;
• в зонах, где ущерб от несанкционированного проникновения или ЧС просто недопустим: комнатах с сейфами, шкафами с важной документацией, серверных;
• на лестничных площадках всех этажей;
• в коридорах.

Топ-3 товара по теме:

IPTRONIC IPT-IPL720BM(2,8)P

6 986 ₽ 7 762 ₽

В корзину

Dahua DH-IPC-HFW2230SP-S-0360B

8 472 ₽ 10 590 ₽

В корзину

HiWatch DS-I202(D) (2.8 mm)

5 366 ₽ 8 790 ₽

В корзину

Напомним, что, за исключением туалетных комнат, целесообразно установить видеокамеры везде. Это вполне логично: на работе сотрудники обязаны максимально отдаваться делу и выполнять действия, направленные на исполнение интересов работодателя. Каждый знает свои конкретные задачи, и следить за их выполнением начальник имеет право.

Оговоримся, однако, что наличие камер видеонаблюдения на рабочем месте никоим образом не должно вызывать дискомфорт у работников и приводить к снижению уровня работоспособности. Тщательный выбор мест установки техники – дело серьёзное ещё и по той причине, что должны быть учтены человеческие эмоции.

Нюансы видеонаблюдения в зависимости от типа рабочего места

Когда необходимо отслеживать порядок технологических процессов

Этапы производственного процесса требуют разной степени контроля. За тем, как трудятся упаковщики и уборщики, может «следить» обычная камера. А вот за изготовлением дорогостоящих микросхем нужно наблюдать особо пристально.

Вообще видеонаблюдение за технологическими процессами и особенно техникой безопасности в секторе производства имеет первостепенную важность, поскольку всякому работодателю хотелось бы избежать травм, трагедий, а также низкого качества выпускаемой продукции. Целесообразно применять IP камеры с высоким разрешением видео 2 Мп (1920*1080) и сверхвысоким разрешением видео 4 Мп (2592*1520), как с фиксированным объективом 2.8 мм и широким углом обзора, так и с объективом, который умеет изменять фокусное расстояние 2.8-12.

Если нужен постоянный контроль происходящего на предмет опасных ситуаций

Типичны случаи, когда только благодаря камере видеонаблюдения на рабочем месте были успешно расследованы различные происшествия такого типа: получена травма в результате нарушенной техники безопасности самими работником, или же халатно налажено оборудование ответственными за это специалистами.

Читайте также!

Видеонаблюдение в детских садах: требования закона и характеристики систем

Подробнее

Комбинация разных типов камер в одном помещении позволяет контролировать как ситуацию в целом, так и детали. Например, широкоугольная камера с объективом 2.8 мм покажет вам общий план: все ли находятся на рабочем месте, качественно ли убирают помещения, исправно ли оборудование.

А вот объектив камеры с регулируемым фокусным расстоянием отобразит детальную картинку работы человека на станке. Можно использовать купольные потолочные камеры, если потолки позволяют, или корпусные камеры наблюдения, расположив их на стенах.

Оптимально будет комбинировать купольную панорамную камеру (она фиксирует общий вид) со скоростной поворотной моделью камеры наблюдения PTZ для подробного отслеживания происходящих процессов в интересующих точках помещения.

Скоростная поворотная камера отлично управляема и настолько оптически совершенна, что может вести съёмку всего конвейерного процесса в целом, останавливаясь, когда это необходимо, на действиях каждого работника. Таким образом, одно устройство покажет и пайку платы блока питания, и её монтаж в корпус, и проводимый технический контроль, и упаковку.

Обратите внимание: если в помещении сохраняется риск пожара или взрыва, камеру для видеонаблюдения на рабочем месте положено защитить специальным огнестойким или взрывозащищённым кожухом.

Если востребованным является мониторинг периметра и внутренних территорий

Сектор системы уличного видеонаблюдения позволит оперативно среагировать на появление в периметре нарушителей, несанкционированно проникнувших на объект, и не потерять их из виду. Следует учитывать особенности защиты камер видеонаблюдения в условиях осадков и низких температур.

Большинство цилиндрических IP камер, предназначенных для открытых пространств, стабильно работают при минус 40 с питанием от 12В. Если питание по POE от коммутатора, камеры выдерживают до минус 25 градусов мороза. Для бесперебойной работы в Сибири или на Крайнем Севере используют специальные кожухи с дополнительным подогревом. Они герметичны и позволяют камерам работать при отрицательной температуре до минус 60 -65 градусов.

Как показывает опыт, заявленная производителем дальность инфракрасной (ИК) подсветки не всегда соответствует реальному удалению IP камеры от зоны наблюдения. Важно сразу удостовериться в качестве её работы.

Отметим, что дальность передачи IP видеосигнала не больше ста метров, даже если питание идёт по отдельным проводам 12В. Поэтому при расположении IP камер видеонаблюдения на большом удалении придётся использовать допкоммутаторы.

Для отслеживания порядка на КПП и парковке

Для наблюдения за зонами парковки советуем ограничиться уличными камерами видеонаблюдения с разрешением видео 1.3 Мп (1280*960) и фиксированным объективом 2.8 мм.

Если говорить об охране промышленных объектов, то задач перед службой безопасности ставится немало: контроль въезда и выезда, перемещения по территории транспортных средств, количество ввозимых комплектующих и отгружаемой на отправку заказчикам продукции.

В целях противодействия хищениям на въезде рекомендуем устанавливать уличные цилиндрические камеры с объективом с регулируемым фокусным расстоянием 2.8-12 мм и разрешением видео 2 Мп (1920*1080). Так достигается чёткая фиксация номеров транспортных средств.

Наблюдение за работой в складских помещениях

Для наблюдения на складах выбирать нужно IP камеры со стандартным разрешением видео 1 Мп (1280*720). Для кого-то оптимальнее будет камера с высоким разрешением видео 2 Мп (19820*1080). Рекомендуем использовать или уличные цилиндрические камеры видеонаблюдения с ИК-подсветкой, или купольные камеры наблюдения. Выбор должен определяться расстоянием от места установки до зоны наблюдения и важностью контроля мелких процессов.

Читайте также!

Видеонаблюдение в городе зачем нужно и из чего состоит система

Подробнее

Понятно, что промышленные предприятия мониторят поставки сырья и комплектующих, отгрузку готовой продукции, и качественное видеонаблюдение на рабочем месте необходимо.

Для видеофиксации происходящего в административных зданиях

Установка камер в этих помещениях обусловлена общей безопасностью сотрудников и посетителей, их занятостью рабочими задачами, контролем проходной предприятия. Сюда отлично подходят внутренние купольные IP камеры с фиксированными объективами.

ПО для организации видеонаблюдения на рабочем месте

Для высокой эффективности функционала системы видеонаблюдения используется интеллектуальное программное обеспечение. Рассмотрим типичные для своего класса приложения.

«Патриот» – бюджетный вариант

Предлагается использовать в малом бизнесе или в автономных системах контроля крупных и средних предприятий.

В аппаратной части комплекса – несколько типов плат видеозахвата, чтобы работать с аналоговыми камерами. Их программа воспринимает через локальную сеть.

Работают одновременно 16 каналов, имеется детектор движения. Есть возможность регулировки различных режимов просмотра: видео можно осветлить, ускорить или замедлить и так далее.

Комплексом можно управлять удалённо, система прав и доступов разведённая, и есть возможность рассылать сообщения по тревоге.

Trassir – более богатая функциями программа

Обычно применяется в гостиницах, банках, на средних и больших предприятиях, муниципальных объектах, станциях технического обслуживания, в торговле. Плюс её в том, что кроме стандартных функций обладает рядом аналитических модулей:

• ActiveDome + SIMT – для автоматического управления поворотными купольными камерами.
• ActiveDome – чтобы вручную управлять PTZ приводами.
• ActivePOS – для кассовых операций.
• Auto-TRASSIR™ 4.0 – для лучшего распознавания автомобильных знаков.
• ActiveSearch SIMT – для быстрого поиска в архиве по движению.

«Интеллект» – самое функциональное приложение

Обладает полным перечнем специализированных функций для видеонаблюдения на рабочем месте, а также есть ряд дополнительных:

• интегрированная полноценная СУКД;
• функция аудиоконтроля, в том числе и телефонных линий;
• определитель лиц и номеров;
• контроль доступа и уровня допуска;
• видеопротоколирование всех тревог и ведение лог файла реакции на события.

Кроме перечисленного, в программу можно интегрировать сопоставление получаемого изображения с дополнительной информацией из внешних устройств. Речь идёт об электронных весах, кассовых и фискальных аппаратах, анализаторах загазованности и влажности, детекторах давления, температуры, измерения размеров.

В заключение скажем: правильно спроектированная и реализованная система видеонаблюдения позволит максимально контролировать служебные и складские помещения, проходные и транспортные узлы, периметр предприятия, а также обеспечит безопасность и непрерывность производственных процессов.