Обслуживание систем видеонаблюдения

Калькулятор стоимости
Свернуть окно

Связь с нами

Наша компания не передает ваши персональные данные третьим лицам
Почему клиенты доверяют нам уже более 4 лет?
Доступность

Максимальные скидки на топ-бренды инсталляторам и торговым домам

Наличие

Собственные склады с наличием в Москве и Санкт-Петербурге

Сотрудничество

Cопровождение вашего проекта специалистом нашей компании

Безопасность

Мы свяжемся с производителем и обеспечит отстройку от конкурентов

Обслуживание видеонаблюдения
Описание

Обслуживание видеонаблюдения – это работа, которая выполняется с целью обеспечение бесперебойной работы видеокамер, а также других устройств, оборудования данной системы. Обслуживание видеонаблюдения проводится с целью профилактики оборудования, очистки корпуса и объективов камер, а также работ по настройке, ремонта после выхода из строя или достижения физического износа. По результатам проведения ремонтных работ, замены деталей, система видеонаблюдения проверяется на предмет нормальной эксплуатации, после чего мастер составляет акт об обслуживании оборудования. Чтобы заказать обслуживание видеонаблюдения, владельцу объекта потребуется учесть регламенты, а также этапы работ, которые необходимо провести.

Порядок обслуживания

Регламент осмотра системы видеонаблюдения

Техническое обслуживание видеонаблюдения в Москве от официально зарегистрированных на рынке компаний, проводится в соответствии с нормативными требованиями и техническими регламентами, описанными таблицах.

Видеокамеры


поз.
Вид технического обслуживания ТО-1
(3 мес)
ТО-2
(6 мес)
ТО-3
(9 мес)
ТО-4
(12 мес)
1 Проверка крепежей камер + + + +
2 Профилактические мероприятия по удалению загрязнений и полировке стеклянной линзы на объективе видеокамеры, удаление следов пыли и жира с внешней стороны корпуса каждого прибора + + + +
3 Проверка нормальной работоспособности механизмов для поворота в местах фиксаторов камер + + + +
4 Контроль, ремонт повреждений на защитном кожухе, корпусе видеокамеры + + + +
5 Проверка нормальной работоспособности приборов управления оборудованием + + + +
6 Проверка работоспособности и соответствия действующим нормативам элементов защиты + + + +
7 Проверка контактных соединений, клемм на предмет постоянного сечения, неразрывности, отсутствия участков, где наблюдается перегрев, следов коррозии + + + +
8 Проверка угла обзора, отсутствия технических неполадок при наблюдении за охраняемой территорией, в соответствии с настройками камер - - + +
9 Контроль «мёртвых зон», исправление диапазонов и углов нормального обзора, при нарушениях - - + +

Кабели и провода


поз.
Вид технического обслуживания ТО-1
(3 мес)
ТО-2
(6 мес)
ТО-3
(9 мес)
ТО-4
(12 мес)
1 Проверка полной маркировки проводов, её читаемости + + + +
2 Проверка отсутствия повреждений на проводах + + + +
3 Анализ и контроль дефектов на соединительных контактах + + + +
4 Проверка клеммных сопряжений + + + +
5 Проверка прочности фиксаторов для кабелей системы видеонаблюдения + + + +
6 Контроль перегрева кабельной продукции при эксплуатации камер и всей системы видеонаблюдения - + - +
7 Испытание повышенным напряжением промышленной частоты - + - +
8 Анализ работоспособности автомата аварийного отключения + + + +
9 Визуальный осмотр, диагностика щитка, анализ обеспечения баланса между приборами с разной мощностью + + + +
10 Измерение нагрузок на участках цепи с помощью мультиметра - + - +
11 Выполнение ремонтных работ, при повреждениях, следов физического износа или других неполадок - - + +
12 Прозвонка слаботочных кабелей - + - +
13 Анализ нормального функционирования всех элементов заземления, проверка соответствия устройства заземляющих шин нормативным требованиям - + - +

Устройства хранения данных с камер наблюдения


поз.
Вид технического обслуживания ТО-1
(3 мес)
ТО-2
(6 мес)
ТО-3
(9 мес)
ТО-4
(12 мес)
1 Осмотр, диагностика, очистка и промывка блоков охлаждения. + + + +
2 Замена охлаждающих блоков, при их физическом износе или неисправностей, связанных с нарушением работы - - - +
3 Анализ нормальной работоспособности устройств для хранения данных + + + +
4 Проверка хранения информационных данных с видеокамер на устройствах, до их удаления после заполнения ёмкости + + + +
5 Анализ нормальной работоспособности опции очистки данных с оборудования + + + +
6 Настройка хранилищ информации с видеокамер до нужных показателей, при обнаружении сбоев - + - +
7 Очистка всех карт памяти от информации, по мере их заполнения для освобождения пространства для записи новых файлов - + - +
8 Замена или системная очистка карт памяти, при необходимости увеличения объёма хранения информации с камер - - - +
9 Выполнение ремонтных работ, профилактики, очистки блоков, защитных кожухов, внешнего корпуса устройств. - + - +
10

Анализ подключения кабелей к оборудованию.

+ + + +
11 Контроль и диагностика соединительных деталей, очистка специальными составами - - + +

Источники бесперебойного питания видеонаблюдения


поз.
Вид технического обслуживания ТО-1
(3 мес)
ТО-2
(6 мес)
ТО-3
(9 мес)
ТО-4
(12 мес)
1 Диагностика сохранности внешнего вида источников бесперебойного питания на предмет отсутствия повреждений + + + +
2 Анализ ёмкости элементов питания, проведение их тестирования, контроль нормальной работоспособности. - - + +
3 Проверка напряжением промышленной частоты, силой тока при помощи мультиметра + + + +
4 Контроль вольт-амперных характеристик источников бесперебойного питания + + + +
5 Проверка срабатывания ИБП после отключения электроэнергии с проведением нескольких итераций + + + +
6 Контроль работы ИПБ от элементов питания, при временном отсутствии основных постоянных мощностей + + + +
7 Анализ временного промежутка, необходимого для полного восполнения элемента питания ИПБ, сопоставление данного периода с требованиями нормативной документации + + + +
8 Настройка блока управления ИБП до достижения требуемых для нормальной эксплуатации характеристик

 

 

 

 

9 Проверка клемм в местах соединения батарей на наличие на них следов коррозии или окисления - + - +
10 Замена одной или нескольких батарей, в случае критического падения их ёмкости - - - +
Прайс-лист

Стоимость обслуживания системы видеонаблюдения

Техническое обслуживание видеонаблюдения – является сложной и ответственной аналитической и ремонтной работой. Это требует привлечения профессиональных мастеров с повышенной квалификацией, опытом работы в сфере обслуживания видеонаблюдения. Далее можно ознакомиться с подробной таблицей со средними расценками на выполнение данных регламентных работ для поддержания её в состоянии работоспособности:

№ поз. Вид технического обслуживания Единицы измерений Количество Общая сумма, руб.
1 Диагностика, ТО видеорегистратора на 32 и более каналов шт. 1 1600
2 То же, от 16 до 32 каналов шт. 1 1400
3 То же, от 4 до 16 каналов шт. 1 1100
4 Проверка, настройка внутренней видеокамеры шт. 1 250
5 То же, уличной видеокамеры шт. 1 300
6 Проверка, диагностика неисправностей в блоке питания шт. 1 300
7 ТО источника питания (коммутатора типа Рое) шт. 1 600
8 Проверка работоспособности, техническое обслуживание устройства - монитора шт. 1 400

Стоимость обслуживания системы видеонаблюдения зависит от расценок их внутреннего прайс-листа подрядной компании, а также от коэффициентов, на величину которых влияют различные технические параметры, прямые и косвенные факторы:

  1. Расположение объекта относительно города.
  2. Наличие сложностей при выполнении технического обслуживания систем видеонаблюдения.
  3. Объём ремонтно-монтажных операций, по результатам диагностики приборов.
  4. Необходимость вызова промышленных альпинистов или спецтехники для проведения ТО камер видеонаблюдения и других типов оборудования.
  5. Общее количество камер.
  6. Показатель степени физического износа, возраст оборудования системы видеонаблюдения.
  7. Тип питания систем видеонаблюдения.

Цена работ определяется в смете, которая рассчитывается специалистами компании при обращении клиента, после визуального осмотра объекта и оформления подробного технического задания.

Рассчитать решение для своего объекта

Калькулятор стоимости видеонаблюдения

Число камер на улице
Число камер в помещении
Форм-фактор*
Разрешение*
Запись звука
Постоянная запись в архив
Глубина видеоархива, дней
0 руб.
Необходимо выбрать обязательные поля
* Указана примерная стоимость без учета комплектующих
Отправьте заявку нашим специлистам

Получите предварительный расчет
интеллектуальной системы видеонаблюдения

получить расчет
преимущества и статистика

Компания Видеоглаз

16 лет на рынке, свыше 150 сотрудников в компании, 2 центральных офиса и 80 представителей по России, 400 брендов в продаже
Самый компетентный персонал на рынке безопасности

Учебник

Создали собственный учебник по системам безопасности

Обучения

Регулярно проводим обучения внутри офиса и онлайн

Партнерство

Ежемесячно внутри офиса проводим от 2ух до 5 обучений с представителями производителей

Имеем сертифицированных представителей по всей территории РФ

Партнер является авторизированным и отвечает за качество проводимых им работ. Для новой компании-франчайзи разрабатывается уникальный веб-сайт с набором необходимых функций для успешного запуска франшизы. Для своих франчайзи мы разрабатываем и ведем эффективные цифровые рекламные кампании.
Компания
в цифрах
Отправьте заявку нашим специлистам

В течение часа проведем предварительный расчет
оборудования, выделим команду или подберем
сертифицированного установщика в регионе.

рассчитать систему
Портфолио компании

Наши проекты

текущие работы компании

Последние фото с объектов

Электроподстанция ПС 220 Ока Монтаж опор, камер видеонаблюдения на опорах, уличного телекоммуникационного шкафа, организация рабочего места оператора смотреть
Раздоры-2 Монтаж линий оптической связи, монтаж уличного телекоммуникационного шкафа OSNOVO и камеры видеонаблюдения смотреть
Гольф-клуб Сколково Охранная система Paradox смотреть
Аэропорт Домодедово Монтаж систем видеонаблюдения в магазине Duty Free в новом терминале, монтаж системы контроля и управления доступом смотреть
Мещерский парк Прокладка линий оптоволоконной связи в земле смотреть
Покровский рудник Монтаж периметральной охранной сигнализации, системы контроля доступа по распознаванию лиц установлена на входе в операторскую, установка опор под камеры видеонаблюдения, установка комплекса панорамных и поворотных видеокамер смотреть
Отзывы клиентов

Отзывы

Без фото
Олег Михеев
5 из 5
17.02.2022

Заказал установку умных камер в частном доме. Результаты наблюдения читаю с экрана смартфона. Специалисты компании разработали проект с оптимальными местами монтажа каждой точки наблюдения. Зона покрытия охватывает весь участок, чувствую себя в полной безопасности.

Без фото
Елена Суханова
5 из 5
25.11.2021

Я являюсь членом инициативной группы ТСЖ в нашем доме. Установили 4 IP камеры при входе в дом, около лифта, лестницы и в зоне почтовых ящиков. Перестали пропадать газеты, в холле нашего дома стало гораздо чище. Мы установили диван и живые цветы. Компания располагает штатом настоящих профессионалов, рекомендую.

Без фото
Михаил Бородин
5 из 5
26.01.2021

Установил камеру перед квартирой в лифтовом холле. Была попытка ограбления, когда мы с женой были на даче. Правоохранители легко прочитали записи с регистратора системы видеонаблюдения, задержали правонарушителей по горячим следам. Самая лучшая компания, занимающаяся монтажом умных с камер в городе.

Важно знать

Решили найти другого установщика на установку системы безопасности?

Посмотрите запись нашего вебинара о том, как выбрать профессионального подрядчика и избежать финансовых рисков.

получить презентацию
Коммерческое предложение

Подготовим срочный расчет и подбор оборудования всего за 2 часа

Чтобы заказать обслуживание камер видеонаблюдения в Москве, владельцу объекта нужно обратиться в нашу компанию по телефону, из раздела «контакты» на сайте или отправить запрос через окно обратной связи. Сотрудник по работе с клиентами свяжется, чтобы уточнить детали, дать информацию по ценам, времени выезда на объект.

Наша компания не передает ваши персональные данные третьим лицам

Что входит в обслуживание видеонаблюдения?

В техническое обслуживание систем видеонаблюдения, вне зависимости от объёма и сложности выполняемых монтажных работ и диагностики, типа и класса ответственности объекта, общего количества видеокамер, устройств и других показателей, входят следующие обязательные регламентные процедуры:

  • Контроль напряжения на ИБП.
  • Анализ ёмкости элементов питания.
  • Замена батарей.
  • Комплексная диагностика электронных блоков.
  • Осмотр и экспертиза системы видеонаблюдения.
  • Проверка следов механических повреждений от внешних факторов.
  • Пуско-наладка, тестирование и настройка камер.
  • Обслуживание камер видеонаблюдения.
  • Настройка объектива камер с линзами.
  • Чистка оборудования с применением профессиональных средств.
  • Анализ работоспособности видеорегистратора.
  • Полная очистка видеорегистратора в труднодоступных местах.
  • Проведение ремонтных работ блока охлаждения видеорегистратора.
  • Контроль, тестирование настроек ПО.
  • Чистка основных элементов.
  • Проверка нормальной работоспособности видеосерверов в пробном режиме.
  • Контроль надёжности фиксирующих элементов.
  • Анализ свойств слаботочных проводов, клемм.
  • Анализ работоспособности коммутационных соединительных элементов, точек подключения оборудования.
  • Полное тестирование и проверка нормальной работоспособности ПО.

Перечень работ, которые входят в регламентный контроль и обслуживание, подробно описанные выше, определяется после диагностики объекта заказчика, после того, как он принял твёрдое решение заказать обслуживание системы видеонаблюдения.

Виды обслуживания

Существуют 3 основных вида технического обслуживания систем видеонаблюдения, каждое из которых выполняется, согласно определённым алгоритмам и пошаговым инструкциям, подробно представленным далее.

Плановое

Техническое обслуживание систем видеонаблюдения осуществляется периодически, 1 раз в месяц, квартал, год, для поддержания каждого прибора в работоспособном состоянии, с предупреждением нарушений функционирования, фатальных или незначительных поломок, выхода из строя.

Включает в себя:

  • Анализ работоспособности каждого блока.
  • Чистку каждого прибора.
  • Замену расходных деталей, по достижении их физического износа.
  • Плановые ремонтные работы.
  • Тестирование и проверка системы видеонаблюдения после проведения технического обслуживания.

Гарантийное

После монтажа, настройки и проведения пусконаладочных работ для системы видеонаблюдения, заказчик получает гарантийный талон, согласно которыми он имеет право на бесплатный ремонт и восстановления оборудования на протяжении периода действия данного документа, зафиксированного производителем (чаще всего, от 12 до 36 месяцев), в случае его сбоя, нарушения в работе или выхода из строя не по вине пользователя.

Включает в себя:

  • Проверку каждого элемента системы видеонаблюдения.
  • Причины нарушений.
  • Устранение нарушений.
  • Повторный ввод системы в эксплуатацию по завершении ремонтных работ, проверка в тестовом режиме.

Аварийное

Проводится, в случае наступления ситуации, связанной с выходом приборов из строя,

Включает в себя:

  • Диагностику.
  • Оформление дефектной ведомости.
  • Ремонтные работы.
  • Замену видеокамер, проводов, блоков управления.
  • Настройка программного обеспечения.
  • Тестирование после ТО.
  • Ввод видеонаблюдения в эксплуатацию.

Частые проблемы при осмотре видеонаблюдения

Во время диагностики, мастер может выявить проблемы, которые требуют вмешательства с целью их устранения. Далее проводится перечень часто встречающихся проблем, алгоритмы их решения.

Ремонт камеры видеонаблюдения

Камера – оптическое и электронное оборудование, который повреждается от ударов или механического воздействия, перепадов температур, влажности.

Пути решения:

  • Перенастройка видеокамеры.
  • Чистка видеокамеры.
  • Ремонт камеры, если это возможно.
  • Замена видеокамеры на новую.

Проблемы с записью данных на видеорегистраторе

При выполнении диагностики устройства, часто выявляются проблемы с записью данных, удаления информации.

Пути решения:

  • Очистка карт памяти.
  • Замена карт памяти.
  • Настройка таймера удаления файлов.

Обрывы на кабельных сетях

Камеры и оборудование систем видеонаблюдения соединяются при помощи кабелей. Данные кабели, клеммы и изоляция могут повредиться под воздействием внешних факторов.

Пути решения:

  • Контроль мест с дефектами.
  • Ремонт проводов, изоляции.
  • Соединение проводов.
  • Восстановление экранов.
  • Замена участка проводов.
  • Замена всего кабеля.
Развернуть