26118 
Почему ломаются? Камеры видеонаблюдения, как и любая другая сложная техника, могут выйти из строя. Причиной поломки становятся перепад напряжения в электросети, плохие погодные условия, механические повреждения и т. д.
Как починить камеру? Отремонтировать ее можно самому, если поломка не очень серьезная. Чаще всего это проблемы с электропитанием, выводом изображения на экран. Сложный ремонт лучше доверить специалистам.
Из этого материала вы узнаете:
Причины поломок и частые неисправности камер видеонаблюдения
Поломки камер видеонаблюдения могут быть обусловлены несколькими причинами.
- Отсутствие сервисного обслуживания или несоблюдение его периодичности.
- Ошибки при установке и настройке оборудования, прокладке проводов.
- Износ критически важных деталей.
- Перепад температур, избыточная влажность, намеренное повреждение оборудования посторонними лицами.
- Брак оборудования при изготовлении.
- Разрядка или выход из строя аккумуляторной батареи, сетевого адаптера.
- Нестабильное электропитание сети, короткое замыкание.
Чаще всего встречаются следующие неисправности видеокамер и связного с ними оборудования:
- Выход из строя важнейших элементов.
- Недоступность сервера, используемого для хранения и передачи информации (для цифровых камер).
- Неполадки при настройке резкости.
- Снижение светопропускной способности линзы.
- Неисправность микрофона.
- Ошибки при программном изменении режима съемки.
- Обрыв кабеля.
- Перегрев элементов питания и других узлов.
Диагностика неисправностей камер видеонаблюдения
Если некоторые из цифровых камер в сети вышли из строя, то начать диагностику необходимо с источника бесперебойного питания. Во многих случаях причина заключается именно в нем.
Чтобы определить, как починить камеру, попробуйте проверить работоспособность лампочек инфракрасной подсветки для съемки в ночное время. Для этого прикройте блок диодов рукой, затемнив их. Должно появится красное свечение. В противном случае причина неисправности почти наверняка заключается в выходе из строя блока питания.
Более точный способ – использование вольтметра. Нужно приложить контакты тестера к блоку питания, выходное напряжение должно составлять не менее 10-15 вольт. Если все в порядке, то проверьте плотность разъема. Можно включить кабель в другой порт, и, если устройство по-прежнему не работает, то в более тщательной диагностике нуждается сам видеорегистратор.
Скачивайте и используйте уже сегодня:
10 шагов, которые помогут выбрать добросовестного подрядчика
Поможет сохранить бюджет и уложиться в сроки проекта
Цифровые камеры поставляются вместе со специальным программным обеспечением, которое помимо прочего позволяет диагностировать неполадки и устанавливать их причину. Устройство должно быть подключено к локальной сети и отображаться в диспетчере устройств.
Используйте тестер. Если при проверке питающего провода сопротивление на дисплее окажется равным бесконечности, это говорит о том, что жила кабеля порвана и возникло заземление.
Если после перечисленных манипуляций причина неисправности по-прежнему не ясна, то необходимо разобрать корпус видеокамеры. Сначала выполняется демонтаж блока инфракрасной подсветки и выкручиваются крепежные винты. Сняв крышку, проверьте, нет ли на электронной плате вспухших конденсаторов. При обнаружении таковых их нужно заменить, после чего протестировать устройство на нагрев при включении.
Если повреждений на плате нет, то попробуйте подключить к неработающей камере кабель от другого регистратора, функционирующего в нормальном режиме. Нередко в хвосте устройства переламывается металлическая жила кабеля.
При неисправности отдельных узлов можно попробовать заменить поочередно отдельные детали в вышедшем из строя устройстве аналогичными запчастями от рабочей камеры. Если пришлось прибегнуть к этому варианту, то после обратной сборки не забудьте установить на место все крепежные винты и обработать стыки герметиком, особенно если устройство эксплуатируется на открытом воздухе.
Как починить камеру
Отсутствие питания
Чтобы починить камеру видеонаблюдения, часто бывает достаточно заменить блок питания. Дело в том, что в процессе использования он изнашивается и теряет мощность. Об этом может говорить неисправность устройства исключительно в темное время – напряжение падает, и для включения инфракрасной подсветки необходима повышенная сила тока. В результате устройство просто выключается.
При использовании инжекторного питания или PoE-коммутатора решить проблему иногда помогает установка нового инжектора или подключение к другому входу на коммутаторе.
Обычно блок питания имеет органичный ресурс работы. Чтобы сервер не оказался обесточен в неожиданный момент, лучше установить источник бесперебойного снабжения электроэнергией. На практике многие пользователи игнорируют данный совет.
Вздутие конденсаторов
Распространенная причина неисправности видеокамеры – вздувшиеся или потерявшие емкость конденсаторы, находящиеся на электронной плате устройства. Вышедший из строя конденсатор не подлежит ремонту, его необходимо заменить для гашения высокочастотных импульсов.
Емкость новых конденсаторов должна быть равной или большей, чем вышедшие из строя элементы. В противном случае будут пропускаться пульсации. При монтаже обращайте внимание на полярность.
Следует учитывать, что конденсаторы в видеокамере имеют небольшой размер, поэтому паяльные работы надо проводить при умеренной температуре нагрева, иначе можно повредить деталь.
Выгорание матрицы
Если камера рассчитана на 12 вольт, то критическим для нее является напряжение 14 вольт. При его достижении выгорает все устройство. Первыми выходят из строя входные цепи питания, затем сама матрица. Починить камеру в этом случае можно, но замена модуля – достаточно дорогостоящий ремонт.
Выгорание матрицы обычно вызывается перепадами напряжения в блоке питания, неправильной установкой процессора, карты расширения, кулера, иных изделий, которые монтируются непосредственно на электронную плату.
Самостоятельный ремонт подобных неисправностей требует хороших навыков в электротехнике, можно припаять поврежденные детали, заменить порты или восстановить внешние дорожки. Но все же лучшим решением будет ремонт в сервисной организации, которая дает гарантию на свою работу.
Отказ IP-сервера
Сервер видеонаблюдения используется для хранения архива видеозаписей. Обычно он используется вместе с цифровыми устройствами.
Сервер – это, по сути, тот же компьютер, к которому предоставляется удаленный пользовательский доступ. Такая схема очень удобна – можно получить доступ к видео из любого места. Однако использование традиционных регистраторов обходится дешевле.
Для записи данных на серверах обычно используются RAID-массивы накопителей, позволяющие дублировать информацию и сохранять ее при выходе из строя одного из жестких дисков. Однако и эта мера не спасает при отказе IP-сервера. В этом случае активируется резервный блок.
Отказоустойчивость сетевых систем – сложная проблема, и решить ее своими силами, скорее всего, не получится из-за сложности оборудования. Для ее устранения также рекомендуется незамедлительно обратиться в сервисный центр.
Видеокамера не переключается на режим ночной съемки и обратно
В первую очередь здесь нужно проверить настройки матрицы. Возможно, проблема заключается в неправильной регулировке светочувствительности, из-за которой электроника «не понимает», что наступила ночь, и необходимо активировать инфракрасную подсветку.
Если же регулировка выполнена правильно, то попробуйте просто перезагрузить устройство. Для этого можно выключить и вновь включить питание.
Обратите внимание, что настройки устройства могут сбиваться из-за долговременно отключения электропитания или скачков напряжения.
В единичных случаях встречаются более серьезные поломки, устранение которых требует обслуживания электронной платы камеры. Своими силами выполнить ремонт будет затруднительно, поэтому рекомендуется обратиться в сервисный центр.
Запотело стекло объектива
Если запотело стекло объектива, то протирать его нет смысла, поскольку конденсат может образовываться не только на внешней, но и на внутренней поверхности стекла. Протирание поможет избавиться только от потеков и разводов жидкости, но не более того.
При возникновении данной проблемы воспользуйтесь следующими приемами.
- Понизьте влажность (можно установить около камеры кондиционер или переставить ее в другое помещение).
- Нагрейте камеру до температуры окружающего воздуха. Для этого можно поместить устройство на солнце, но ни в коем случае не используйте открытый огонь!
Имейте в виду, что при образовании конденсата на внутренней поверхности стекла менять последнее самостоятельно не следует, поскольку в этом случае устранение запотевания потребует больше времени.
Если вы все же решили разобрать устройство, то делать это необходимо в сухом помещении, иначе можно только усугубить проблему.
Что еще можно самостоятельно починить при поломке камеры видеонаблюдения
Не поступает изображение с камеры
Если сигнал от цифровой камеры не поступает на принимающее устройство, то следует проверить электронные элементы управления, и при их выходе из строя установить новые. Определить неисправный узел поможет обычный вольтметр, который можно приобрести в любом радиомагазине.
Если же монитор компьютера отображает меню управления устройством и оно в целом работает, то отсутствие изображения может быть обусловлено выгоранием матрицы. Эта неисправность встречается часто, однако в таком случае можно починить камеру своими силами, установив новую запчасть при помощи паяльника.
Меню не отображается на мониторе
Если меню управления камерой не отображается и при этом устройство находится в рабочем состоянии, реагирует на все действия пользователя, то обычно причина неисправности заключается в выходе из строя платы видеовыхода. Ее следует купить в любом магазине радиотоваров и заменить.
Цифровая камера систематически выключается или перезагружается
Проверьте, не перегреваются ли микросхемы. В этом случае причина может носить программный характер – различия между версиями прошивки на камере и ПО на компьютере. Устранить такую неисправность можно без труда, скачав новую версию прошивки на официальном сайте производителя устройства.
Еще одна возможная причина перегрева – расположение камеры на солнце и отсутствие защитного кожуха. В этом случае прямые лучи нагревают не т только корпус устройства, но и находящиеся внутри электронные элементы. Решение в этом случае также очень простое: прикройте камеру защитным экраном или установите ее в затененном месте.
Проблемы с вращением
Многие камеры оснащены поворотным механизмом, который позволяет расширить зону наблюдения за счет перемещения объектива устройства. Если этот механизм престал работать, скорее всего, проблема состоит в коррозии шестерни или ее износе. Замените данную деталь на новую, и проблема будет решена.
Изображение на экране мерцает либо искажено полосами
Проверьте плотность прилегания разъемных соединений кабелей, их изоляцию. Если проблема остается, замените провода на новые.
Цифровая камера работает, однако архив видеозаписей пуст
В этом случае проблему следует искать в жестком диске. Сначала проверьте плотность соединения портов ATA/SATA. Далее подключите винчестер к компьютеру, выполните его дефрагментацию или форматирование. Если записи по-прежнему не сохраняются, то рекомендуется заменить накопитель.
Отдельная камера не работает в темное время суток
Чаще всего эта проблема вызывается неисправностью блока инфракрасной подсветки. Разберите его и протестируйте контакты между сенсором освещенности и камерой. Иногда оказывается переломлена жила какого-то провода, тогда его нужно заменить. Если проблема остается нерешенной, придется заменить весь инфракрасный блок в сборе.
Не работает видеорегистратор
Прежде всего проверьте питание регистратора. В этом поможет обычный вольтметр. При неисправности блока питания его необходимо заменить. Если это не помогло, лучше отнести устройство в ремонт. Дело в том, что в регистраторе находится множество мелких микросхем, которые очень легко повредить. Лучше не рисковать.
Преимущества обслуживания камер видеонаблюдения
Периодическое комплексное обслуживание системы видеонаблюдения – залог стабильной работы оборудования. Оно выполняется сервисной организацией или самим производителем устройства.
Обычно для обслуживания заключается договор, в котором указывается периодичность проведения работ и выполняемые мероприятия.
Одним из основных элементов системы видеонаблюдения, которые нуждаются в проверке, является регистратор. От него зависит прием изображения от камеры, его кодирование и передача на устройство вывода изображения. Обслуживать данное устройство необходимо не реже одного раза в год. Выполняется очистка от пыли, контроль параметров работы, оценивается влажность, освещенность, нагрев, которые влияют на исправность оборудования.
Пыль интенсивно скапливается на регистраторе, если он размещен внутри непроветриваемого помещения. Загрязнение приводит к затемнению и нечеткости видео. При нахождении регистратора на улице необходимо следить за состоянием корпуса, уплотнителя и прокладок, которые подвержены износу.
Также надо проверять состояние блока питания, стабильность напряжения и силы тока в нем. Аналогичному обслуживанию подлежат системы аварийного питания.
Сколько будет стоить починка камеры, зависит от характера неисправности и объема работ, необходимых для ее устранения. В любом случае рекомендуется сначала попытаться самостоятельно определить причину проблемы, ведь многие неполадки можно устранить собственными силами.
