Отзывы покупателей с оценкой 1 cтраница 2

Покупал камеру и крепления для нее, спустя 2 месяца заказ появился в статусе собран и все, опять тишина... Странные IT шники...

Сделали доп скидку, готовы были доставить сразу (Была в наличии). Оператор подсказывал, что редкость.

По началу в ЛК сумма не менялась, после выполнения заказа и вовсе все убрали из заказа и написали отменен! При обращение по тел, спрашивали а зачем Вам это и мы и так знаем... Мда... В итоге после рассуждений ни о чем, сказали решат. Прошел почти 2 месяца, все правят... Какая то странная политика продать и все удалить и затереть. Даже маленькие компании такого себе не позволяют.... И причем считают это нормальным явлением. Ни истории, ни чего... Вы больше не нужны называется.

ужасный магазин, ужасные менеджеры, научитесь работать!!!! потом давайте рекламу и светите свой сайт на главной странице в верхних строчках....

никаких ! ужасный магазин

ужасный магазин , всего много но многого нет в наличии, менеджеры толком ничего не знают консультируют , читая описание с сайта - так я и сам читать умею, Но это не самое главное, сделал заказ отгружали неделю, потом привезли но не то что нужно -отказался от заказа , на второй раз опять привезли не ту карту которую я заказывал, опять менеджер перезвонил ,что то объяснял я так и не понял в чем у них проблема, в итоге сделал сам заказ через сайт отправил менеджеру и что ? Да ни чего ни ответа ни привета ни заказа в итоге заказал в другом месте привезли все на следующий день.

Настойчиво не рекомендую эту контору. Пустая трата времени и т.д.....

Их нет.

Заказ производился на сайте видеоглаз. Перезвонил менеджер для уточнения и создал ссылку на оплату. После оплаты: на следующий день сообщили что товар поступит через месяц. И понеслось... Для возврата денежных средств необходимо заявление, паспорт и т.д. тогда может быть через неделю поступят...

если Вы не покупаете в магазине суперсистему, то для Вас опция установки купленного оборудования не работает ни за какие деньги

Приобрел комплект видеодомофона не дорогой, но и не самый дешевый, доставили как обещали

менеджер Светлана, работает строго по графику, через силу на просьбу оформить заказ на установку дважды ответила, что сотрудникам тяжело, они все заняты и вообще приходите в конце декабря

Даже никто не ответил на заказ...

Из-за магазина я попал в неприятную ситуацию. В понедельник сделала заказ. В среду позвонил уточнить есть ли срочная доставка чтобы в выходные в другом городе уже производить монтаж. Меня ориентировали на четверг и что 100% в пятницу будет. В пятницу я весь день пытался добиться хоть какого-то ответа по доставке, но только к вечеру получил ответ что доставят только в субботу утром. В субботу не доставили ни утром, ни днем. Мне пришлось срочно ездить по магазинам искать нужные камеры в наличии и ехать в другой город в ночь. В воскресенье их привезли... Доставщик сказал что ему их передали только в воскресенье утром. Возврат не стал требовать, т.к. с таким подходом рискую остаться видимо и без камер, и без денег. 300 рублей за отзыв можете не переводить.

выбор камер

клиентоориентированность

Не удалось оценить

Информация на сайте, заявленная цена

5 сентября я сделал заказ N302048. 7 сентября я позвонил в магазин поинтересоваться статусом заказа. У меня записали номер заказа, сказали перезвонят. Так никто и не позвонил, на электронной почте глухо, в личном кабинете статус у заказа не изменился, счёт на оплату так и не поступил.

ничего

Заказ № 296063. Две видеокамеры. Мурыжили месяц. Через месяц выдали одну - IP адрес не по заводу, логин пароль сменены, адрес для восстановления на mail.ru. Через техподдержку RVI камера сброшена на ноль. Со второй камерой еще проще - продаван заявил, что камера снята с производства, предложил замену. Замена выбрана - продаван перестал выходить на связь. За полтора месяца от него: звонков - 0шт. Писем - 1шт.

Большой ассортимент товара

1. Обман со стоимостью доставки в регионы. При заказе на сайте отображается стоимость доставки не соответствующая действительности. В последствии при общении с менеджером она увеличивается почти в три раза. Менеджер утверждает что это проблема с програмистами, но мы понимаем что это введение в заблуждение ради увеличения кол-ва клиентов. 2. Товар (общей стоимостью 20000 руб) приобретен 1 июля с оплатой через Тинькофф банк у которого с Видеоглазом акция - 10% бонус за первую покупку в этом интернет-магазине. Товар приобретен, доставлен, а вот бонуса так и нет. Тинькофф ссылается на Видеоглаз, а Видеоглаз даже не отвечает на запросы. Таким образом это не акции а типичный обман клиентов.

не смог оценить , так как не привезли ни чего.

нет

даже не перезвонили хотя обещали подобрать видеокамеры..

Видимо у компании слишком много клиентов. Удачи и процветания.

Совсем ничего не понравилось

Написал в чат. Ответили не сразу, но ответили. Далее телефонный разговор. Рассказал потребности. Договорились о стоимости и примерном времени встречи с мастером. И тишина. Больше никто не перезвонил.

Вместо того, чтобы приступить к использованию заказа, сразу требуют положительный отзыв службе сервиса

Ничего достойного

Даже не вникают в ммысл обращения