NB-RC4 Переходник для перепрошивки NB-K12 и NB-K14.
Обновление прошивки клавиатур NB-K12 и NB-K14.
Обновление прошивки устраняет проблему «зависания» клавиатур, при которой после нескольких циклов взятия-снятия клавиатура переставала реагировать на нажатие клавиш и требовала перезапуска по питанию для восстановления работы. Проблема проявлялась только на объектах, где клавиатура подключена одновременно с расширителем NB-EX81.
Что понадобится для обновления
- клавиатура NB-K12 или NB-K14;
- переходник NB-RC4
- кабель Mini USB;
- компьютер или ноутбук;
- комплект прошивки версии 20.37 от 25.10.2023.
Порядок обновления:
- Скачайте актуальный комплект прошивки для обновления приборов с сайта техподдержки. Используйте только комплект прошивки не ранее версии 20.37 от 25.10.2023. Скачайте актуальный комплект непосредственно перед обновлением прошивки, не используйте старые комплекты. Скачать комплект прошивки.
- Разархивируйте комплект обновления, например, на «Рабочий стол».
- Подключите кабель Mini USB сначала к переходнику, а затем к компьютеру.
- Отключите питание клавиатуры.
- Подключите переходник к клавиатуре.
- Запустите файл СnordFirmware.exe. В открывшемся окне убедитесь, что версия прошивки, на которую вы обновляете клавиатуру — 20.21. Если версия другая — не обновляйте. Возможно, у вас старый архив с прошивками, скачайте его заново.
- Нажмите «Обновить» и дождитесь, пока новая прошивка запишется в клавиатуру.
- После обновления сначала отключите USB от ноутбука, и только потом можно отключать переходник от клавиатуры.
- Если вы обновляете несколько клавиатур подряд, все равно после каждого обновления нужно отключать USB от ноутбука, затем переходник от клавиатуры.
Вам ответит продавец, представитель бренда или пользователь, купивший этот товар. Пришлём уведомление, когда поступит ответ.
